- Doprava
- Úhrada
- Záruční podmínky
- Všeobecné obchodní podmínky
1. Doprava
Veškeré zboží si po objednání samozřejmě můžete odebrat osobně, v předem dohodnutém termínu,v sídle naší společnosti.
2. Úhrada
Vámi objednané zboží můžete uhradit následujícími způsoby
- zákazník bude kontaktován a informován o stavu objednávky, poté provede platbu na účet provozovatele obchodu www.levnejsipneu.cz pod číslem: . Po připsání částky na účet bude zboží s fakturou neprodleně odesláno zákazníkovi na fakturační, resp. doručovací adresu uvedenou v objednávce.
- - Hotově při převzetí zboží v sídle společnosti.
U objednávek netradičních rozměru a nad 20.000Kč je možno (po objednání budete kontaktování) požadovat zálohu výši 20%, ta bude odečtena z kupní ceny a poukázána na účet provozovatele.
Jsme plátci DPH.
3.Záruční podmínky
Na veškeré námi nabízené zboží samozřejmě poskytujeme plné záruky, tedy nemusíte mít žádné obavy.. Vždy uděláme maximum pro Vaši spokojenost!
Délka záruky je 2 roky. Tato doba začíná dnem vystavení faktury.
Záruka na zboží prodávané prostřednictvím www.levnejsipneu.cz se řídí a je zcela v souladu s platnou legislativou. Nedílnou součást záručních podmínek tvoří "záruční podmínky výrobce". Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží, čehož důkazem je daňový doklad - faktura. Na reklamované zboží bude zajištěna provozovatelem přeprava od zákazníka.
Nárok na uplatnění záruky zaniká v následujících případech:
- poškozením zboží při přepravě (tyto škody je nutno řešit s dopravcem při převzetí)
- neodbornou instalací, zacházením či obsluhou, použitím, které jsou v rozporu s určením
- používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry, podmínkám běžným
- zboží bylo poškozeno živly
- zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami
Dodavatel si vyhrazuje právo nahradit vadné a neopravitelné zboží jiným se stejnými parametry.
Nemusíte však mít strach - vždy se Vám budeme snažit vyjít maximálně vstříc.
Povinnosti kupujícího:
Kupující je povinen dodané zboží při převzetí prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách.
Kupující může oprávněnou reklamaci podat jednou z následujících možností:
1) Na e-mailovou adresu info@levnejsipneu.cz
2) Poštou na adresu provozovatele
3) Osobním doručením.
Kupující je povinen uvést:
1) Číslo faktury
2) Co nejvýstižnější popis závad a jejich projevů.
3) Doložit doklad o vlastnictví zboží (přikládána faktura a dodací list).
Povinnosti prodávajícího
Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 7 pracovních dnů a vyrozumí o tom kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.
Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak.
Reklamace uplatněná v záruční době
Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.
Ke každému zboží je přikládána faktura a případně i dodací list (funkci dodacího listu plní i faktura na které je vyznačeno převzetí zboží), který může sloužit zároveň jako záruční, pokud tento není přiložen (závislé na výrobci). Převzetí zboží a souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem dodacího listu (faktury). Pokud není zboží osobně odebráno, rozumí se převzetím zboží okamžik, kdy zboží přebírá od dopravce.
Pokud odběratel zjistí jakýkoliv rozdíl mezi dodacím listem (fakturou) a skutečně dodaným zbožím (v druhu nebo množství) nebo neobdržel se zásilkou správně vyplněný dodací list (fakturu), je povinen podat ihned (nejpozději do 72 hodin) písemně zprávu adresovanou na jméno obchodníka, který vyhotovil fakturu. Pokud tak neučiní, vystavuje se nebezpečí, že mu pozdější případná reklamace nebude uznána.
Nebezpečí škody na zboží přechází na odběratele v okamžiku převzetí zboží od dopravce.
V případě nejasností má provozovatel právo kontaktovat zákazníka prostřednictvím jím sdělených údajů, a proto je v zájmu zákazníka zadávat tyto údaje pravdivě a svědomitě.
Odesláním objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednání s nákupním řádem. Po odeslání objednávky se zákazníkovi zobrazí informace o zařazení jeho objednávky v našem objednávkového systému v případě uvedení emailu bude potvrzovací správa zaslána na něj Pokud se nezobrazí informace o odeslání objednávky nebo nedorazí kopie objednávky na zadaný email, kontaktujte nás.
Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí převzetí zásilky odmítnout, či dopravce požádat o doručení další pracovní den a v mezidobí problém konzultovat s provozovatelem. V opačném případě se vystavuje nebezpečí zbytečných průtahu při řešení případného problému. V případě zjištění poškození či jiné nesrovnalosti po převzetí zásilky je zákazník povinen neprodleně kontaktovat provozovatele internetového obchodu www.levnejsipneu.cz. Nepřijme-li zákazník objednanou zásilku, způsobí tím provozovateli škodu (poštovné, dopravné a balné), která bude následně vymáhána občansko-právní cestou.
Vážíme si Vaší důvěry a chráníme data našich zákazníků před zneužitím. Veškeré informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Veškeré údaje získané od zákazníků užíváme výhradně pro vnitřní potřeby společnosti, nejsou prodávány, předávány, ani jinak zpracovávány pro potřeby třetích stran (vyjma přepravních společnosti GLS a Česká pošta, kterým jsou předáný v minimálním množství, nutném pro doručení Vaší zásilky)
Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodavatele zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu (nejpozději však do 10 pracovních dnů).
Ceny:
Ceny jsou stanoveny podle aktuálního ceníku dodavatele a všechny jsou uvedeny včetně DPH!!! V případě, že po uzavření objednávky dojde ke zvýšení cen zboží subdodavatelů, je dodavatel oprávněn zvýšit ve stejném poměru kupní cenu.
Tyto obchodní podmínky nabyvají účinnost 1. dubna 2006. Změny vyhrazeny |